在新西兰由于信息闭塞,以往几十年本地华人大多习惯去商场比如Westfield Mall等知名连锁商场购物。自从2020年疫情以来,商场商铺去不得,每天浏览各个商场的在线商店、品牌官方网站天天都是正价,一丁点折扣、福利、礼包都没有。很多人也不愿意去找代购、柜姐去买,总觉得没有售后保障。现如今,新西兰本地一家名为大牌NZ的vx小程序忽然深受本地华人追捧,其原因就由我这个在他家买过四五次商品的老本地华人来总结一下。
1.物美价优,100%正品保障
大牌NZ的东西我复购最多的就是兰蔻粉水、小黑瓶和菁纯眼霜。这两款都是我用了两三年的商品,东西一到手不打开我就能看出它的真假。欧版、美版、日版和本地销售的版本我都能分辨的出来。大牌NZ平台上买到的都是欧版,实际也就是本地销售的版本。拿去和新西兰本地专柜作对比,版本相同、出厂生产日期、条码都相同,产品也是一如既往的好用。之所以我会去专柜对比,是因为有次我买到了他家热销的兰蔻粉水四瓶(给自己和同事抢的),每瓶价格40纽币(约180人民币),要知道这时候专柜的价格可是70纽币。无论是问欧洲还是美国的代购朋友,她们都拿不到这个价格。所以,我就被大牌NZ优美的价格和靠谱的货源所深深地绑定了。
2.折扣、福利、礼包、优惠券,大牌NZ天天送不停
作为一个大牌NZ老用户,可以很负责任的说一句:他们家真的天天都在打折。对比本地商家Mecca、Smith & Caughey、Farmers价格不要实惠的太多。大牌NZ除了天天都在打折放福利,逢节假日双十一什么的送起礼包、优惠券、福袋不要太豪放。在新西兰生活、购物这么多年,终于体验到了“NZ淘宝”的感觉。
3.售后有保障
咱们华人在客服这方面真的是甩开洋人同行一百年。大牌NZ客服回复快,有耐心,而且真的是解决问题而不是踢皮球。有次我碰到本地洋人物流暴力运输(大牌NZ走的都是新西兰本地的洋人物流公司),大牌NZ客服毫不犹豫的帮我跟洋人物流公司维权,都不用我操心,客服比我还上心。我就没催过,除了提交过照片(包装盒变形且有一点点漏液),剩下的从提交证据到赔款客服两天就帮我全搞定。比起磨磨唧唧,下班不接电话上班打电话永远都是忙音的洋人购物平台的客服,大牌NZ售后服务真的有保障。咱们华人还是认真、敬业、有耐心。
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